देवल संवादाता,वाराणसी लोक शिकायत निवारण (आईजीआरएस) में उत्तर प्रदेश में वाराणसी मंडल को प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। मंडलायुक्त कौशल राज शर्मा ने कहा कि आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों का निस्तारण हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता में है। बताया कि ऑनलाइन पोर्टल पर सतत मॉनीटरिंग कर यह सुनिश्चित किया गया कि मंडलायुक्त पोर्टल पर रोज सुबह 11 बजे तक और शाम 6 बजे लंबित प्रकरणों की संख्या शून्य हो।
बताते चलें कि शिकायतों के निस्तारण को लेकर होने वाली सरकारी प्रतिक्रिया और इसके साथ ही जनता का फीडबैक ये सबकुछ इस सर्वे में जुड़ता है जिसमें वाराणसी मंडल का स्थान प्रमुखता पर आया है इसके बाद अब अधिकारी तंत्र में उत्साह चरम पर है और आगे व्यवस्था पर और भी काम करने की बात कह रहे हैं।