कृष्ण, देवल ब्यूरो, अंबेडकर नगर ।आलापुर तहसील क्षेत्र के ग्राम पंचायत सरफूद्दीनपुर, धनुकारा, मकरहीं, चहोड़ाघाट, इसौरी, नसीरपुर, परसौना सहित आसपास के कई गांवों में विगत कई दिनों से Jio कम्पनी का नेटवर्क बाधित है। मोबाइल सिग्नल के साथ जीयो फाइबर कनेक्शन भी बार-बार ठप हो जाने से उपभोक्ता बेहद परेशान हैं।
ग्रामीणों ने बताया कि नेटवर्क न रहने से ऑनलाइन क्लास, बैंकिंग कार्य, सरकारी योजनाओं का ऑनलाइन सत्यापन और ई-गवर्नेंस सेवाएँ बुरी तरह प्रभावित हो रही हैं।
एक Jio फाइबर कनेक्शन उपभोक्ता द्वारा जब जीयो कम्पनी के जिला नेटवर्क अधिकारी आलोक कुमार पाठक (मो. 9570121121) से संपर्क किया गया, तो उन्होंने यह कहकर पल्ला झाड़ लिया कि "गलत नंबर पर फोन किया गया है", जिससे उपभोक्ताओं में नाराजगी और बढ़ गई है।
इस संदर्भ में क्षेत्र के नव्या ग्रीन फाउंडेशन रामनगर समाज सेवी संस्थान के अध्यक्ष नीरज मौर्य तथा आदर्श मानव समाज सेवी संस्थान के अध्यक्ष घनश्याम ने बताया कि “यदि नेटवर्क समस्या से जनसेवा या शासकीय कार्य प्रभावित हो रहे हैं,तो सम्बन्धित नेटवर्क कम्पनी को नोटिस भेजने की कार्रवाई की जाएगी।”
वहीं बीएसएनएल के तकनीकी अधिकारी ने कहा कि “कई बार निजी कम्पनियाँ अपने टॉवरों की मेंटेनेंस समय पर नहीं करतीं, जिससे इस तरह की परेशानी उत्पन्न होती है। ऐसी विषम परिस्थिति में कम्पनियों को तत्काल अपनी फील्ड टीम भेजनी चाहिए।”
ग्राम पंचायत चहोड़ाघाट के प्रधान प्रतिनिधि ने बताया कि “ग्रामीणों को नेटवर्क न होने से बड़ी समस्या झेलनी पड़ रही है। किसान ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन नहीं कर पा रहे हैं और विद्यार्थी अपने मोबाइल डेटा से पढ़ाई नहीं कर पा रहे।”
इसी तरह क्षेत्र के तमाम गणमान्य जनों ने कहा कि “कम्पनी को उपभोक्ताओं के हितों का सम्मान करते हुए जल्द से जल्द नेटवर्क सुचारू करना चाहिए, अन्यथा उपभोक्ता स्वतंत्र हैं अन्य नेटवर्क से जुड़ने की रूपरेखा पर विचार किया जाएगा।”
क्षेत्र के और सामाजिक कार्यकर्ताओं ने कहा कि “गांवों में नेटवर्क न चलने से विद्यार्थियों और किसानों को भारी परेशानी हो रही है। जिला प्रशासन को कम्पनी के अधिकारियों से जवाब-तलब करना चाहिए।”
ग्रामीणों ने जीयो Jio कम्पनी के उच्चाधिकारियों और जिला प्रशासन से नेटवर्क सेवा शीघ्र बहाल करने की मांग की है।